Monitoring

Voortdurend controleren én snel schakelen

Technologie is mooi… als alles werkt. Daarom controleert onze servicedesk op regelmatige basis de apparaten en systemen die we bij jou installeren. We monitoren vanop afstand of bij jou op locatie al je netwerken en de toestellen die daarop aangesloten zijn. Daarvoor gebruiken we vooruitstrevende software die draait op onze eigen beveiligde servers.

Merken we een verandering in de parameters? Dan ondernemen we onmiddellijk actie. Als er een permanentie-engineer van TowerEye aanwezig is op jouw event, ontvangt die onmiddellijk alle alarmen. Zo kan hij, in overleg met jou, snel schakelen. Bij monitoring vanop afstand nemen we onmiddellijk contact met je op zodat we samen snel tot de juiste oplossing kunnen komen.